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電池不具合、問い合わせ殺到 

2007年08月15日 ()
自分の携帯は大丈夫だろうか・・・

松下電池不具合、ノキアなどに問い合わせ殺到
http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20070815-00000106-yom-soci

松下電器産業の100%子会社、松下電池工業(大阪府守口市)がノキア(フィンランド)製の携帯電話向けに製造したリチウムイオン電池の一部に発熱などの不具合が見つかった問題で、ノキアなどは15日、無償交換に乗り出した。

利用者からの問い合わせが殺到し、電話がつながらないケースも出ている。

交換対象は2005年12月から06年11月にかけて製造された充電池「BL―5C」で、世界で約4600万個、うち国内では約16万個にのぼる。国内では、ノキアの日本法人のノキア・ジャパン、NTTドコモ、旧ボーダフォン日本法人(現ソフトバンクモバイル)の3社が販売した。

ノキア・ジャパン(0120・830・670)とソフトバンクモバイル(0088・21・0035)はフリーダイヤルで問い合わせに対応したが、15日朝から電話が殺到し、ノキアでは、つながりにくい状況が続いた。対象者にダイレクトメールなどで通知するとしていたドコモも15日午後3時をめどに、専用のコールセンター(0120・193・090)を開設する。
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[2007.08.15(Wed) 13:45] テクノロジーTrackback(0) | Comments(0)
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