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JR東日本がミス―空席あるのに乗車券販売せず 

2007年05月01日 ()
<JR東日本>空席あるのに指定席販売せず
http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20070501-00000125-mai-soci

成田エクスプレスは、成田空港に行く際には必ず利用
しているのですが、こういう事態があると、正直困りますね。
システム上の問題のようですが、JR側でも、利用者側でも
損ですよね。気をつけてほしいと思います。


JR東日本は1日、同日運行の東北、上越など5方面の全新幹線と成田エクスプレスで、空席がありながら指定席5725席を販売しないミスがあったと発表した。販売窓口で使用する指定席販売システムにプログラムの設定ミスがあり、実際は販売していないのに販売済み扱いになっていた。1日分以外は通常通りに販売されており、詳しい原因は調査中。

同社広報部は「連休の谷間だったので大きな混乱はなかったが、乗客にご迷惑をおかけしたことをおわびする。再発防止に努めたい」と話している。


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[2007.05.01(Tue) 23:38] 一般Trackback(0) | Comments(0)
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